Пять элементарных компетенций

Убийца всех компетенций

Общее число компетенций, с учетом специальных профессиональных, бесчисленное множество. Но есть такие знания, умения и навыки, отсутствие которых у соискателя очень больно и дорого обходится бизнесу впоследствии.

Эти компетенции просто нельзя игнорировать, если вы как руководитель, или собственник, планируете построить высокоэффективный бизнес.

1. Знание общепринятых моральных норм и правил общественного поведения

Нормы перечислять не буду, кто не знает о чем идет речь, пусть обратиться к первоисточнику – к Библии.

Как ни странно, но существует немало руководителей, полагающих возможным привлекать на работу воров, лгунов и прочих аморальных личностей. Например, достаточно просмотреть условия приема на работу манагеров продаж – да, я имею в виду клиентские базы.

Вот и путешествуют эти «специалисты» из компании в компанию, обогащая и расширяя свою клиентскую базу – единственное условие получения ими следующей работы.

2. Умения и навыки самостоятельной работы

Большую часть рабочего времени наемный персонал предоставлен сам себе. Даже в армии, эталоне единоначалия и подчиненности, солдат должен уметь отрыть окоп или оборудовать место для скрытного наблюдения.

3. Умение работать в коллективе (команде) в сотрудничестве с другими ее членами, умение адекватно понимать и полностью принимать свою роль в команде

Если у вас только один наемный работник, он должен уметь слаженно работать вместе с вами. Тех, кто не понимает важность этой компетенции, отправляем к Крылову – басня «Лебедь, рак и щука».

4. Знание лексики и грамматики русского языка, умение грамотно строить предложение, говорить и писать без ошибок

На сегодняшний день — это самое трудновыполнимое условие, отдельное спасибо фурсенке и товарищам из минобраза. Но все же обратите внимание на то, как говорит соискатель – вам его потом придется слушать не один раз. Есть такие спецы по уродованию русской речи – через пять секунд хочется просто убить.

5. Наличие навыков монологической речи – письменной и устной

Некоторые руководители, с которыми мне приходилось общаться, сами не очень хорошо умеют связанно говорить. Но поскольку они смогли чего-то в этой жизни достичь, то полагаясь на свой опыт, не считают эту компетенцию важной.

Однако существует прямая связь между порядком в речи и порядком в голове у человека. Еще Лев Николаевич говорил, что, цитирую, «неясность слова есть неизменный признак неясности мысли».

Если нужны безмозглые исполнители, набирайте косноязычных работников – не ошибетесь.

Все вышесказанное есть сугубо ?МХО, готов выслушать и ответить на возможные комментарии.

«А причем тут девушка на картинке?», спросит заинтересованный читатель. А при том, что именно с ними руководители, которые пока еще в большинстве своем — мужчины, забывают на собеседованиях про все компетенции. Я бы точно забыл.

Хочу и могу — большая разница

Зарплатомер - хотели как лучше, а получилось ...

Этот материал предоставлен гендиректором кадрового агентства «Л?ГА» ?риной Ланецкой. Она поделилась своими соображениями относительно сомнительного новшества, появившегося на рекрутинговых сайтах некоторое время назад. Понятно желание владельцев сайтов удержать посетителей — но не любой же ценой.

В последние годы фактически все профессиональные рекрутинговые сайты предлагают такую услугу – зарплатомер. Вещь хорошая и оптимистичная. Большинство из работодателей и соискателей были удивлены. Причем если вторые приятно, то первые пытаются просчитать, на чем же основаны такие результаты.

Фактически принцип его работы основан только на одном – берутся резюме по определенной вакансии, и рассчитывается среднестатистическая желаемая зарплата специалистов. При этом не оценивается ни профессиональный уровень, ни даже опыт работы в данной должности. А только самооценка специалиста. Хорошо, если зарплата даже в этом случае не максимальная и в идеале также учитывается средний уровень предложений со стороны работодателей. Но и тогда картина не такая красочная.

Все понимают, что причин поиска новой работы несколько. Это и возможность профессионального либо карьерного роста, смена рода деятельности, смена места жительства, официальное трудоустройство, возможность получать более высокую заработную плату при тех же функциональных обязанностях, причем желательно 100% официальную.

Последняя причина чаще всего является основной. Поэтому и зарплатометр не зря пользуется таким вниманием.

Что касается работодателя, то он, желает привлечь в свою компанию профессионалов и иметь возможность выбора из определенного числа равноценных по профессиональному уровню. Поэтому достаточно часто завышает уровень заработной платы.

Чаще всего это касается тех специалистов, чья работа связана с продажами – агентов, торговых представителей, риелторов, менеджеров. Когда оклад если и есть, то достаточно невысок, зато есть % от продаж, премии и могут быть дополнительные бонусы (оплата проезда, питания, мобильной связи, ДМС).

У этих специалистов суммарный уровень дохода бывает достаточно высок и зависит как от профессионализма самих сотрудников, так и от мотивационной схемы, предложенной работодателем. Поэтому здесь уровень предлагаемой зарплаты можно объяснить, хотя определенная толика лукавства тут есть.

Достаточно корректно определятся уровень заработной платы специалистов высшего звена. Думаю, что не нужно объяснять почему. Профессионалы такого уровня умеют объективно оценить свой уровень, знание конкурентной среды и мониторинг для них также не пустые слова.

Но когда идет речь о специалистах, имеющих фиксированный оклад, тут сложнее. Чтобы избежать самообмана, советуем внимательно изучить уровень заработной платы, предлагаемой специалисту с вашим уровнем образования, опытом работы и профессиональными навыками.

Читать требования к кандидату следует внимательно. Не рассылать резюме по всем компаниям, ориентируясь только на уровень предлагаемой зарплаты. Необходимо честно ответить себе на вопрос: «Являюсь ли я тем специалистом, который требуется данной компании?»

Если нет, то это не повод огорчаться, а действовать. Учитесь, развивайтесь как профессионал в этой области и тогда работодатель сам обратится к вам с достойным предложением. Для того чтобы иметь возможность получить больше предложений работы не стоит ограничиваться одним сайтом и необходимо периодически обновлять свое резюме.

Работодателям необходимо учитывать средний уровень заработной платы специалистов. Если вы предлагаете зарплату ниже, проанализируете, от каких требований к кандидату придется отказаться. Продумайте мотивационную схему, которая поможет привлечь и удержать специалиста.

Обращайтесь в случае необходимости в рекрутинговые компании, чьей задачей является не только мониторинг рынка труда, подбор специалистов, но и консультирование.

В поисках идеального работника

идеальные компетенции найти непросто

Какой синоним чаще всего возникает для определения «идеальный работник»? «Компетентный работник», не правда ли? Может быть, потому в последние тридцать лет теория компетенций занимает умы специалистов, изучающих управление человеческими ресурсами.

Какие только компетенции не были выявлены или формализованы за эти годы: поведенческие, познавательные, управленческие и т.д., и т.д. Ассортимент производственных компетенций вообще безграничен. Кто-то из авторов предлагал многоуровневые модели компетенций.

Но так ли универсален этот подход при подборе и управлении персоналом, или как сейчас модно говорить человеческим капиталом? Все ли компании могут применять компетенции в своей деятельности? ?ли компетенции — удел крупного бизнеса?

Поискам ответов на эти и другие вопросы будет посвящен цикл публикаций блога несносного босса, начинающегося этой заметкой.

Попробуем разобраться с определением самой компетенции. В русском языке понятия «компетенция» имело иное значение, например компетенции у Даля означает следующее «круг вопросов, в которых кто-нибудь хорошо осведомлён» или «круг чьих-нибудь полномочий, прав».

Проявим современность и заглянем в Википедию, о чем там пойдет речь?

Компетенция (от лат. competere — соответствовать, подходить) — это личностная способность специалиста (сотрудника) решать определённый класс профессиональных задач. Также под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и т. п. качествам сотрудников компании (или к какой-то группе сотрудников).

На портале smart-edu в определение «профессиональная компетенция» вкладывают способность работника выполнять работу в соответствии с требованиями должности.

Сравним с понятием «компетенция» в русском языке. О чем говорится в словаре Даля, уже написали, но оно присутствует и в словарях Ожегова, Ушакова, Ефремовой и означает все тот же «круг знаний, круг вопросов в которых осведомлен» или «круг полномочий».

Не правда ли современное определение компетенции менее содержательно и применимо на практике, чем традиционное значение в русском языке. Меня всегда смущает приложение определения «способность» или «способный» к человеку. В мои школьные годы так говорили об ученике, когда ничего хорошего сказать нельзя, но не хотелось обидеть родителей.

В отличие от традиционного в российской педагогике ЗУН – знания, умения, навыки, наличие способностей не подразумевает их реализацию. Как проявляются знания человека — в его осведомленности о предмете обсуждения. Пары вопросов по существу хватит, чтобы их выявить. Умения можно проверить на практике, поручив тестовое задание. Навыки проявятся в ходе его выполнения. А способности?

Потому оставим способности американцам и прочим развитым демократам. А мы при определении компетенций будем оперировать понятными и проверяемыми понятиями – старыми добрыми знаниями, умениями и навыками. ? никакие фурсенки нам не помеха.

В завершении сформулирую понятие компетенции, которым и буду пользоваться в дальнейшем.

Компетенция – знания, умения и навыки, позволяющие кому-либо решать определенный класс задач. А также формальные требования наличия знаний, умений и навыков к сотруднику, группе сотрудников или соискателям на определенную вакансию в компании.

А вы что думаете по данному поводу?

Эхо классовой войны

В России все мы, родившиеся и сформировавшиеся в СССР, и те, кто вырос в Российской Федерации, несем на себе проклятие классовых войн 20 столетия. Ментальность русского народа легко приняла в себя бредни непонятного по национальному происхождению псевдоученого, разделившего весь мир на красное и черное – наемных работников и эксплуататоров .

Прошло более двадцати лет с падения СССР, выросло новое поколение, которому не промывали мозги коммунистическими бреднями, но большевизм жив и процветает в сознании россиян.

О чем это я? Между работником и работодателем сохраняется антагонизм, заложенный в эпоху расцвета коммунистических идей. Любой принятый на работу россиянин считает, что работодатель уже ему должен – как же, на целых восемь часов в день, пять раз в неделю, целый год, не считая 28 дней отпуска, работник должен подчиняться работодателю или уполномоченному им лицу.

Ни чего, что для найма работника наниматель должен создать рабочее место, оборудовать его при соблюдении всех мыслимых и немыслимых требований (одна сертификация рабочего места, придуманная в тиши чиновничьих кабинетов, чего стоит). На свой страх и риск найти клиентов, закупить сырье и расходные материалы и т.д. ?стинный марксист не обращает внимание на такие мелочи – ему должны и все тут. Не удивительно, что самое популярное изображение среди офисного населения — портрет Че Гевары.

По то, что нанятый на работу с первой минуты должен прилагать все свои силы для точного и качественного исполнения трудовых обязанностей, потомок большевиков не помнит. ?сполнение обязанностей означает необходимость соблюдать требования внутреннего распорядка – не опаздывать на работу, не бегать на перекур и трепотню по телефону каждые полчаса, не разговаривать с друзьями и подругами в рабочее время. ? все это по одной причине – работник продал свое время, заключив трудовой договор.

В отличии от ментального, в материальном мире России произошли кардинальные изменения. Возникла хоть и слабая еще, но рыночная экономика. Люди покупают и продают дома, вещи, права (и не только водительские) и время. Работодателя, дабы уберечь незрелое российское население, ограничили нормами трудового законодательства, он практически не имеет никаких прав.

Но одно право у него сохранено, даже зюгановские коммунисты не смогли на него покуситься – право требовать исполнения условий трудового договора. Поступая на работу, следует об этом помнить.

В качестве приветствия

В прошлом году были уволены все наемные работники, менее чем за год выяснилось, что для выполнения работы без помощников требуется меньше времени (прямо «Формула любви»). Но не свободное время стало причиной открытия блога.

Как-то попалась на глаза статья венгерского предпринимателя Андора Якоба, вызвавшая летом 2011 года большой резонанс в Европе. Латыши (!?) в январе 2012 перевели на русский язык, теперь она стала достоянием и русскоговорящей публики.

Аргументы и выводы автора не бесспорны, количество отзывов на публикацию впечатляет, равнодушных не было, мнения поляризовались. Подумал, пора взяться за перо.

Оригинал статьи «Почему я не дам вам работу» здесь, основные ее тезисы изложу кратко.

1. Брать на работу можно только мужчин от 25-50 лет, но им надо много платить и еще платить государству, потому их труд не имеет экономического смысла. Женщин брать нельзя из-за риска беременности и детей, которые болеют.

2. На работу приходят не с целью ее выполнения, а для выяснения бизнес-секретов и увода клиентской базы.

3. Конкуренты, использующие нелегальный труд, не платят налоги и потому могут предлагать более низкие цены.

4. Государство берет слишком много за возможность использовать наемный труд.

Выводы автор делает спорные. Он изменит свое отношение и будет создавать рабочие места, если:

1. Он сможет уволить работника, когда захочет (в России не так)

2. НДС будет 20% или меньше (в России меньше – 18%)

3. Государство будет забирать не более 30% (в России с 2012 года ставка взносов в фонды 30%)

4. Более высокий доход не влечет более высокие поборы (в РФ нет прогрессивной налоговой шкалы, но депутаты ратуют за нее)

5. Государство будет бороться с коррупцией (пчелы против меда)

?так, в России по трем из пяти позиций благоприятная, с точки зрения автора, ситуация для создания рабочих мест (два других условия явно невыполнимы в обозримом будущем).

Но по собственному опыту могу сказать, желание брать на работу людей не появляется. ? причины, насколько я понимаю, лежат в иной плоскости. Основная из них – организационная неготовность работодателя брать на работу сотрудников.

По какой причине обычно в малом бизнесе берут на работу нового человека? Предприниматель не хочет сам делать что-то обременительное – например, поездки, и решает — а возьму как я на работу человека. Размещает вакансию в инете или обращается в кадровое агентство – и все, он работодатель и у него новый работник.

При этом один считает, что работник должен делать все, что ему поручат. А другой – полагает, что работодатель должен платить ему только за то, что он вышел на работу и провел в офисе 8 часов. Так продолжается к взаимному неудовлетворению какое-то время, пока работник не согласиться покинуть свое рабочее место добровольно.

Налоги и коррупция здесь не причем.